รปภ. สมุทรปราการ มาตรฐานการให้บริการระดับสากล
บริษัท นัมเบอร์วัน ซีเคียวริตี้ เซอร์วิส จำกัด เป็นผู้นำด้านการให้บริการรักษาความปลอดภัยครบวงจร เรามุ่งเน้นการให้บริการที่มีคุณภาพ ใส่ใจในทุกรายละเอียด พร้อมทีมงานที่ซื่อสัตย์และมีความรับผิดชอบสูง เพื่อให้คุณมั่นใจในความปลอดภัยของทรัพย์สิน อาคาร และสถานที่ประกอบการของคุณ เราพร้อมส่งมอบบริการที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล
ทำไมลูกค้าชั้นนำถึงไว้วางใจเรา:
คัดเลือกบุคลากรเข้มข้น
พนักงานทุกคนมีประวัติขาวสะอาด ไม่มีประวัติอาชญากรรม และผ่านการทดสอบสมรรถภาพก่อนเริ่มงาน
ฝึกอบรมมาตรฐานบริษัท
ทีมงานผ่านการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยและระเบียบวินัยอย่างเคร่งครัด
ทีมงานทดแทนทันที
หมดปัญหาพนักงานขาดงาน เรามีกำลังพลสำรองที่พร้อมเข้าปฏิบัติงานทันที
บริการตลอด 24 ชั่วโมง
เรามีทีมงานคอยดูแลและสนับสนุนการปฏิบัติงานตลอดเวลา
การจัดการที่ยืดหยุ่น
สามารถเปลี่ยนเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานได้หากผู้ว่าจ้างไม่พึงพอใจ
การติดต่อประสานงานและกำกับดูแล
เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปอย่างราบรื่น เราจัดให้มีสายบังคับบัญชาที่ชัดเจน ทั้งผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ, ฝ่ายฝึกอบรม และสายตรวจปฏิบัติการ ที่จะคอยเข้าตรวจหน่วยงานและเข้าพบผู้ว่าจ้างเป็นประจำ เพื่อรับฟังความคิดเห็นและแจ้งข้อมูลความคืบหน้าในการปฏิบัติงานอย่างโปร่งใส พร้อมประเมินผลการทำงานของพนักงานเป็นระยะ เพื่อรักษามาตรฐานการบริการให้ดีที่สุดเสมอ
หน้าที่และความรับผิดชอบของพนักงาน
เราให้บริการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทุกความต้องการของลูกค้า:
การดูแลความปลอดภัย 24 ชั่วโมง
ดูแลรักษาความปลอดภัยสถานที่ตลอดวันและคืน
การควบคุมการเข้า-ออก
ตรวจสอบและบันทึกบุคคลและยานพาหนะอย่างเคร่งครัด
ป้องกันเหตุไม่พึงประสงค์
ป้องกันการโจรกรรมและการบุกรุกพื้นที่หวงห้าม
แผนฉุกเฉิน
ประสานงานกับเจ้าหน้าที่และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันทีเมื่อเกิดเหตุ
การระวังภัยและการรายงาน
หมั่นตรวจตราจุดเสี่ยง และบันทึกรายงานสถานการณ์ประจำวัน
การแก้ไขสถานการณ์
เจรจาและดูแลความสงบเรียบร้อยในกรณีเกิดข้อพิพาท
อุปกรณ์และเครื่องแต่งกายมาตรฐาน
พนักงานของเราทุกคนได้รับอุปกรณ์ครบถ้วนเพื่อให้การปฏิบัติหน้าที่เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ:
เครื่องแบบมาตรฐาน
สื้อแขนยาว กางเกง หมวก สายนกหวีด กระบอง เข็มขัด กุญแจมือ และรองเท้าหนัง
อุปกรณ์เสริม
เสื้อกันฝน ไฟฉาย และรองเท้าบูทสำหรับปฏิบัติงานนอกอาคาร
อุปกรณ์จราจร
เสื้อจราจรสะท้อนแสง หมวกจราจร ถุงมือขาว และกระบองไฟสำหรับโบกจราจร
อุปกรณ์สื่อสารและบันทึก
วิทยุสื่อสาร นาฬิกา สมุดบันทึกประจำวัน และสมุดบันทึกยานพาหนะ
ข้อมูลฉุกเฉิน
พนักงานทุกคนมีเบอร์ติดต่อสำคัญ เช่น หน่วยบรรเทาสาธารณภัย, ดับเพลิง, การไฟฟ้า และสถานีตำรวจท้องที่
ระบบรักษาความปลอดภัยอัจฉริยะ (Security System)
เรายกระดับความปลอดภัยด้วยระบบที่ทันสมัย รองรับการเชื่อมต่อผ่านสมาร์ทโฟน ช่วยให้สามารถสอดส่องดูแลความเรียบร้อยของพนักงานและตรวจสอบพื้นที่ได้แบบ Real-time อีกทั้งเรายังมี ห้องปฏิบัติการคอมมานรูม (Command Room) ที่มีเจ้าหน้าที่คอยมอนิเตอร์และสนับสนุนพนักงานในจุดต่างๆ ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อสร้างความอุ่นใจและมั่นใจให้กับผู้ว่าจ้าง
ความรับผิดชอบและการประกันความเสียหาย
บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับความซื่อสัตย์และความรับผิดชอบเป็นอันดับแรก เราพร้อมรับผิดชอบความเสียหายหากเกิดขึ้นจากความบกพร่องของพนักงานรักษาความปลอดภัยของเรา โดยมีรายละเอียดการรับผิดชอบดังนี้:
- วงเงินคุ้มครอง: ชดเชยค่าเสียหายสูงสุด 30,000 – 1,000,000 บาท (ตามข้อตกลงในสัญญา)
- เงื่อนไขความรับผิดชอบ:
- ความเสียหายเกิดจากการโจรกรรมโดยบุคคลภายนอก อันเนื่องมาจากความบกพร่องในหน้าที่ของ รปภ.
- ความเสียหายของทรัพย์สินที่ลูกค้ามอบหมายให้ดูแลอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร
- ความเสียหายที่เกิดจากความประมาทหรือการทุจริตของพนักงาน
หมายเหตุ: เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุในสัญญาจ้าง